Amazon Alexa écoute la conversation d'un couple et l'envoie à l'un de ses contacts

Un problème dans l'assistant virtuel d'Amazon a forcé un couple à traverser une situation douloureuse et à s'inquiéter de la confidentialité de cette technologie.

L'auteur de science-fiction Philip K. Dick prévoyait qu'à l'avenir, ce seraient nos gadgets qui nous espionneraient, plus les agents du FBI. Que ce soit accidentel ou pervers, cet avenir est ici, comme en témoigne un incident récent.

Un couple de Portland a été surpris lorsqu'un des employés du mari l'a averti qu'il recevait des messages audio avec leurs conversations privées. Dans le premier cas, le couple était incrédule, puis l'employé a détaillé l'une de leurs conversations: une discussion sur un plancher en bois. Les messages avaient été envoyés par l'assistante virtuelle d'Amazon, Alexa, la personnalité qui réside dans le périphérique Echo.

Face à cette situation, Amazon a admis qu'il existait une vulnérabilité dans le logiciel Alexa qui vous faisait deviner les conversations et prendre des mesures en fonction d'estimations qui pourraient être manifestement incorrectes. Amazon a expliqué que ce qui s'est passé est extrêmement rare. Plusieurs malentendus doivent avoir eu lieu: d'abord, l'appareil doit avoir entendu un mot similaire à son nom, puis interpréter la conversation comme "envoyer un message", et plus tard, avoir demandé "nom du contact?" et dans la conversation en arrière-plan, interprétez un nom et une affirmation de votre question.

Amazon a expliqué que cela fonctionne pour que cela ne se reproduise plus, et que tout accident peut être évité en désactivant la fonction Echo pour passer des appels.

Quoi qu'il en soit, il existe certains doutes quant à la protection des données. Alexa travaille en continuellement à l'écoute de l'environnement, pour réagir dès que cela est mentionné ("Alexa"). Une fois appelée, Alexa stocke les informations des conversations qui se produisent lorsque sa fonction d’assistance a été activée dans le compte Amazon personnel des utilisateurs. Cette information y reste indéfiniment, à moins que les utilisateurs ne la suppriment manuellement. Et récemment, Amazon a déposé un brevet qui permettrait à Alexa de fournir une assistance même si elle n’appelle pas. Par exemple, Alexa pourrait écouter une conversation mentionnant le plan pour aller dîner, prendre l'initiative et envoyer un message avec une recommandation pendant que la conversation se poursuit.